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Type/Tipo Description/Descripción Language/Lenguaje
Emergencies Call 000 or 112 (mobile). Interpreter service available. You will need to state in English which language you require. For life-threatening situations and emergencies. Requiring: police, fire, ambulance.
NOTE: ambulance services will cost if you are not insured. Ambulance services are covered by OSHC.
Llame 000 ó 112 (móvil) Servicio disponible intérprete. Para las situaciones que amenazan la vida y emergencias contactar: policía, incendios, ambulancia.
Usted tendrá que indicar en Inglés que usted requiere la atención.
NOTA: Los servicios de ambulancia va a costar si no está asegurado. Los servicios de ambulancia están cubiertos por OSHC.
English, Spanish, Portuguese.
Health Services / Servicios de Salud For an overview of Melbourne’s health services and how to access them, including overseas student health cover (OSHC).

Para una visión general de los servicios de salud de Melbourne y la forma de acceder a ellos, incluyendo la cobertura de salud del estudiante (OSHC)

http://www.studymelbourne.vic.gov.au/life/practical-advise/health-services

English
Medical practitioners (General Practitioner or GP) / Medicos Generales Suggest you find a GP close to you who has an OSHC agreement – you will probably pay less. Universities often have a health clinic which is low cost but only available those enrolled at that campus.
You can find a list of GPs under Medical Practitioners in the Yellow Pages.

Se sugiere encontrar un médico cerca de usted que tiene un acuerdo OSHC – probablemente tendrá que pagar menos. Las universidades a menudo tienen una clínica de salud, que es de bajo costo, pero sólo están disponibles los matriculados en ese plantel.
Puede encontrar una lista de GPs en virtud de Medical Practitioners en las páginas amarillas

Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Anthony Baresic
Swanston Street Medical Centre 393 Swanston Street, Melbourne, 3000.
(03) 9654 2722
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Eduardo Aranda
Chelsea House Medical Clinic Suite 201/55 Flemington Road, North Melbourne, 3051
(03) 9328 8464
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Carmen R Padilla
Alfred Hospital 55 Commercial Road Melbourne, 3004
03 9076 2000
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr William Donoghue
Medical One QV Melbourne Level 3, 23 QV Terrace, 292 Swanston Street, Melbourne, 3000
03 8663 7000
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Nicholas P Silberstein
Betta Health Medical Centres
30 Sydney Road Brunswick, 3056
03 9380 2866
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Leena Ayala Easter Medical Centre 102 Cleeland Street, Dandenong, 3175
(03) 9793 3188
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Maria FloresVivas Medical practice – Forest Hill 490-524 Springvale Rd. 3131 Forest Hill
(03) 8804 1900
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Luz Conejera Sunshine City medical Centre 423 Ballarat Road, Sunshine, 3020 (03) 9312 3000 Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Sonia S GomezParedes Edithvale General Practice 267 Station Street, Edithvale, 3196
03 9773 1001
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Adrian Castro Western Family Medical Centre 149 Kings Road, St Albans VIC 3021
03 9361 2166
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Julio Sison Western
Family Medical Centre
149 Kings Road, St Albans VIC 3021
03 9361 2166
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Loida Herrero
Western Family Medical Centre
149 Kings Road, St Albans VIC 3021
03 9361 2166
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Robert Peers
605 Rathdowne St
North Carlton 3054
039 9347 5035
Spanish / Español
Spanish speaking GPs: Medicos generales que hablan español Dr Teresita Abuel
Western Family Medical Centre
149 Kings Road, St Albans VIC 3021
03 9361 2166
Spanish / Español
Spanish speaking gynaecologist: Ginecólogo de habla española Dr Maria Bonazzi
1/143 Victoria Pde, Fitzroy
03 9419 5601
Portuguese, Spanish
Spanish speaking dermatologists: Dermatólogo de habla española Dr Alfonso Perez de Velasco
Hope Dermatology
230 York St South Melbourne
90395644 (From January 2016)
Spanish
Spanish speaking dermatologists: Dermatólogo de habla española Dr Raquel Ruiz Araujo
Geelong Dermatology
19 McKillop St
Geelong
03 5221 5203
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Agustin Del Rio
Dental Surgery
115 Paisley Street
Footscray Vic 3011
03 9689 1131
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Linda Watts
106 Thames St, Box Hill VIC 3128
+61 3 9890 7364
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Gisella Villaviencio
Dendy Village Dental
754 Hampton St
Brighton Vic 3186
03 9592 0583
(Wed/Fri/Sat)
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Antish Naeck
Sunshine Dental Group
57 Devonshire Road 
Sunshine VIC 3020
(03) 9311-1056
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Marie Bellamy
East Bentleigh Dental Group
781 Centre Road
Bentleigh East 3165
03 9575 1100
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Manuel Bautista
Dr Anna-Maria Herrera
Plenty Smiles
Suite 1, Level 1
1155 Plenty Road
Bundoora
03 9466 8103
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Sonia Barreto
Smile Ville
South Morang Corporate Centre
108/2 Murdoch Road
South Morang
03 8468 0096
Spanish
Spanish speaking dentists: Dentistas de habla española Dr Soraya Eakins
Suite 21 Greenvale Shopping Centre
1 Greenvale Drive
Greenvale 3059
03 9333 6854
Spanish
Portuguese –speaking dentist: Dentista falar em português Dr Alex Harano
Smile Ville
South Morang Corporate Centre
108/2 Murdoch Road
South Morang
03 8468 0096
Portuguese
Spanish-speaking orthodontist: ortodoncista de habla española Dr Paul Schneider 428 Riversdale Road Hawthorn East Vic 3123 03 9805 3000 Spanish
Dental prosthetist: dentista especialista en prótesis Jose Huyerta 534 Barkley 534 Barkley St Footscray Footscray Spanish
Sexual health: Salud sexual Melbourne Sexual Health Centre 580 Swanston St Carlton 039 341 6200 msh.org.au

Diagnosis and treatment of sexually transmitted diseases – free clinic, appointments not available, so arrive early and be prepared to wait.
Diagnóstico y tratamiento de las enfermedades de transmisión sexual – clínica gratuita, las citas no disponible, así que llegue temprano y prepárate para esperar.

Free service

TIS available / Traductor disponible.

Type/Tipo Name Role Cost Spanish Contact
Tenancy – Servicios de asesoria como arrendatario Tenants Union of Victoria Having problems with your landlord?
Unsure about your rights and responsibilities as a tenant?
Problems getting your bond back?

Tienes problemas con tu arrendador?
No estas seguro de tus derechos y responsabilidades como arrendatario?
Problemas para obtener su deposito de vuelta?

Free Yes www.tuv.org.au
55 Johnston St Fitzroy
039 411 1444
Consumer issues – Problemas del consumidor Consumer issues – Problemas del consumidor Advice on consumer law problems, inc. defective goods, banking & credit, telephone and internet, electricity, gas & water. For residents of Victoria only.

Consejos sobre problemas de derechos del consumidor, inc. bienes defectuosos, bancos y crédito, telefonía, internet, gas y agua. Solo para residentes de Victoria.

Free No www.consumeraction.org.au
Legal advice: 1800 466 477 or 03 9629 6300, available 10am-1pm Mon-Fri
Legal Aid – Asistencia Legal Victoria Legal Aid Free legal advice and information, specially for low income and disadvantaged. Phone service – Legal Help – a good place to start. You can speak to someone in Spanish.

Asesoramiento jurídico e información gratuita, especialmente para personas con bajos ingresos y desfavorecidos. Servicio telefónico – Ayuda legal – un buen lugar para empezar. Puedes hablar con alguien en español.

Free Yes 1300 792 387
www.legalaid.vic.gov.au
Legal Aid – Asistencia Legal Federation of Community Legal Centres Peak body for 49 Community legal centres in Victoria which provide legal advice for people facing social and economic disadvantage.

Organización representante de los 49 centros jurídicos en Victoria, que proporcionan asesoramiento jurídico a las personas que enfrentan desventaja económica.

Free Website in English http://communitylaw.org.au/
Legal Aid – Asistencia Legal Justice Connect Probono law – helps people facing disadvantage who are ineligible for legal aid and cannot afford a lawyer.

Ley probono – ayuda a las personas que enfrentan desventajas que no son eligibles para asistencia juridica y no pueden pagar un abogado.

Free Website in English www.Justiceconnect.org.au
Legal Aid – Asistencia Legal Law Institute of Victoria Will provide referrals to law firms who specialise in the problem you have.

Lo remitirá a firmas de abogados que se especializan en el problema que tienes.

Not Free Website in English www.findyourlawyer.com.au
Education complaints –
Quejas relacionadas con temas educativos
Overseas Student Ombudsman Provides assistance for past, current and future students with problems they have with private education providers.

Proporciona asistencia para estudiantes con problemas con los proveedores de educación privados.

Free No http://www.oso.gov.au/
Información en español
http://www.oso.gov.au/docs/translations/faq_es.pdf
Sexual abuse/violence –
Abuso sexual / violencia
Sexual Assault Crisis Line The Sexual Assault Crisis Line Victoria (SACL) is a state-wide, after-hours, confidential, telephone crisis counselling service for victim/survivors of both past and recent sexual assault. SACL operates between 5pm weeknights through to 9am the next day and throughout weekends and public holidays.

La Línea de Crisis de Asalto Sexual de Victoria (SACL) es de ámbito estatal, confidencial, servicio telefónico de consejería en crisis para víctimas / sobrevivientes de asalto sexual, (pasados, como recientes). SACL opera de lunes a viernes de 5pm a 9 am y durante los fines de semana y festivos.

Free No http://www.sacl.com.au/

Información en español
http://www.sacl.com.au/assets/Documents/Spanish-LEAFLET-logo.pdf

Sexual abuse/violence –
Abuso sexual / violencia
Womens Domestic Violence Crisis Service of Victoria Emergency accommodation
24 hour crisis line, advocacy, referral, information, support.

Alojamiento de emergencia
Línea de crisis 24 horas, apoyo legal, remisiones, información, apoyo.

Free Website in English http://www.dvrcv.org.au/safe-steps
Work Rights – Derechos de trabajo Fair Work Ombudsman Information and advice about your workplace rights and obligations (government department) If you have difficulty speaking or understanding English, call the Translating and Interpreting Service on 131 450. They will call us for you and interpret your query.

Información y asesoramiento sobre sus derechos y obligaciones laborales (entidad del gobierno)
Si usted tiene dificultad para hablar o entender Inglés, llame al Servicio de Traducción e Interpretación al 131 450. Ellos nos llamarán por ti y para interpretar tu consulta.

Free Yes https://www.fairwork.gov.au/

En Español
https://www.fairwork.gov.au/contact-us/language-help/spanish

Work Rights – Derechos de trabajo United Voice Work rights – a Union representing workers in childcare, cleaning, hospitality – special interest in exploitation.

Derechos del trabajo – un sindicato que representa a los trabajadores de limpieza, cuidado de niños, restaurantes, cafés entre otros – especial interés en explotación laboral.

Free for union members No http://www.unitedvoicevic.org.au/
Education brokers – Agentes de educación Study Melbourne Government website with information about applying to study, and studying in Melbourne.

Sitio web del Gobierno con información sobre cómo aplicar para estudiar, y estudiar en Melbourne.

Free No
Education brokers – Agentes de educación Education Agent Training Course Qualified education agents

Agentes educativos calificados

Free No http://eatc.com/qualified_agents/index.html
Immigration
Inmigración
MARA – Migration Agents Registration Authority Searchable database of registered migration agents

Base de datos de agentes de migración registrados.

Free No https://www.mara.gov.au/search-the-register-of-migration-agents/